Nos encargamos de que tu red informática funcione como un reloj.
Mantenimiento informático.
¿Qué puedes hacer con tu Mantenimiento Informático?
Externaliza el Departamento de IT o nos integramos con el tuyo si ya cuentas con uno.
Mantenimiento proactivo de tus sistemas.
La mayoría de las incidencias se resuelven en apenas unas horas. Incluso, en gran parte, antes de que el cliente nos las notifique. Y en el 90% de los casos, de forma remota.
Sin ataduras ni contratos de permanencia.
Sin costes por cancelación del servicio ni penalizaciones. Queremos que nuestros clientes trabajen con nosotros porque están contentos con nuestros servicios.
Costes predecibles con tarifa plana, sin sorpresas.
Sabrás en todo momento los costes del servicio. Facturamos a mes vencido los servicios contratados. Sin sorpresas de ningún tipo.
Mantenimiento informático y tecnozero
EXPERIENCIA DEMOSTRABLE
Administramos cientos de equipos a diario.
En tecnozero contamos con más de 10 años de experiencia en la gestión y administración de las redes de nuestros clientes. Además, nuestros técnicos están certificados en las soluciones de los principales fabricantes en un proceso de formación contínua.
Si tu empresa tiene una incidencia con los sistemas, es muy probable que ya se nos haya presentado antes. Establecemos relaciones duraderas con nuestros clientes con un grado de satisfacción superior al 95%.
Nos adaptamos
Mantenimiento informático presencial o solo remoto. Tú eliges.
En ambos casos, cuentas con todo un equipo técnico detrás que te asegura que tus sistemas estarán funcionando siempre en las mejores condiciones. Tu decides el nivel de servicio.
El 90% de las incidencias se resuelven en el mismo día y a través de Internet. Si no es posible, uno de nuestros técnicos se desplazará a tus instalaciones para resolver el problema in situ.
En el servicio de mantenimiento informático integral las visitas y desplazamientos están incluidas. En el mantenimiento remoto se aplican descuentos.
Superamos las expectativas
Mucho más que la resolución de incidencias.
No se trata de un servicio en el que el cliente nos avisa de un problema y nosotros lo resolvemos. Realizamos una auditoría previa para conocer el estado de la red. Monitorizamos de forma permanente las infraestructuras para anticiparnos a cualquier incidencia de forma proactiva. Proponemos un sistema de mejoras y evolución contínua para que tu empresa obtenga siempre el mejor rendimiento. Todo ello con un servicio de asesoramiento y el respaldo de todo un Departamento Técnico que se integra con el resto de tu empresa.
Llegamos donde otros no llegan y vamos siempre un paso más allá.
Queremos que nuestros clientes obtengan la mejor experiencia con las nuevas tecnologías
Ejemplos de uso
¿Quieres ver como puedes aplicar Microsoft Office 365 a tu empresa? Te mostramos escenarios de uso probados.
Mantente al día
¿Quieres ver como puedes aplicar Microsoft Office 365 a tu empresa?
La opinión de nuestros clientes ❤️
Roberto García
Desarrollador
Hemos migrado con tecnozero nuestra infraestructura a la nube de Microsoft. Ahora podemos crear espacios de desarrollo para nuestros clientes en minutos. El proceso ha sido sencillo.
Ana Rivas
CEO
Externalizamos con tecnozero nuestro Departamento de IT al completo. Tenemos más tiempo para centrarnos en nuestro negocio y somos más productivos y ellos nos asesoran en todo lo que necesitamos.
Luis Santos
Director de IT
tecnozero gestiona la seguridad de nuestra red. Hemos pasado de contar con distintos fabricantes a una solución unificada y centralizada de seguridad con visibilidad completa.
Sonia López
Directora Creativa
tecnozero nos ha ayudado a migrar a un sistema de colaboración basado en Office 365 en el que hemos integrado todos los procesos. Colaborar con el resto de compañeros es vital en nuestro trabajo.
Preguntas frecuentes de Mantenimiento Informatico
Estas son algunas de las consultas que nos plantean nuesros clientes, de forma más frecuente.
Si aun así, tienes dudas, contacta con nosotros y estaremos encantados de asesorarte en lo que necesites.
¿Se factura el servicio por adelantado?
No. Es un servicio en pago por uso.
Una vez finalizado el mes, se factura por aquellos equipos que están incluidos en el mantenimiento y a los que se les ha dado servicio. Se adapta en función de nuevas incorporaciones o se ha habido alguna baja.
En cualquier caso es un sistema predecible y sin sorpresas. Se factura únicamente los equipos incluidos en el mantenimiento.
¿Hay algún límite de horas o incidencias?
No. Nuestros técnicos invertirán el tiempo necesario para la total resolución de la incidencia.
No se aplican cargos por superar un determinado número de horas o por el número de técnicos implicados.
En el caso del mantenimiento informático integral, tamnpoco hay un número máximo de desplazamientos, visitas o de horas que el técnico permanezca de forma presencial en las oficinas del cliente.
Todo esto se aplica siempre dentro de unas condiciones de uso razonables.
¿Qué permanencia tiene el servicio?
No tenemos permanencias.
Queremos establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes y no creemos en las ataduras. Si un cliente no se siente cómodo con nuestros servicios, por el motivo que sea, tiene total libertad para cambiar de proveedor.
Los servicios se facturan de forma mensual y a mes vencido.
Mantenimiento Informático para empresas
Que nada te detenga para obtener el mejor rendimiento de las Nuevas Tecnologías.
o llámanos al (+34) 91 687 25 23
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Copias de seguridad de Office 365
DLP y control de usuarios
NAC y acceso seguro a la red